热闻|“AI高考志愿服务”火爆！借助AI填报志愿靠谱吗？专家解读

俗话说，“高考是三分考，七分报”。

如果将高考比作一场没有硝烟的战争，那么志愿填报则是关键一役。

教育部数据显示，2024年，全国高考报名人数再创历史新高，达到1342万人，比去年增加51万人。庞大的市场基数，催生了高考志愿填报服务市场，也带动了相关从业人员的火爆。

日前，某网红机构3小时“收割”2亿元的消息冲上热搜，让高考志愿填报服务行业被更多人所关注。

高考季，很多学生、家长、老师为了考生考上一个心仪的学校和专业，在忙着收集信息、分析情报。

这方面，AI能帮上忙吗？

近期，有不少AI公司举办新闻发布会，宣布进军志愿填报市场。借助AI填报高考志愿也火了起来。

“填写自己的分数、科目、区域，一键出志愿。也可以像和小爱同学、小度那样的语音聊天，7*24小时陪聊高考志愿相关问题。”一家进入高考志愿填报市场的AI企业工作人员表示。

近年来，随着大模型、生成式AI不断取得突破性进展，将AI技术应用于高考志愿填报，以提升填报的效率和准确性，正逐渐成为一种新的趋势。阿里、百度、腾讯、网易、抖音等企业相继入局高考志愿填报领域，推出各具特色的AI辅助产品和服务。

2019年，阿里巴巴旗下智能搜索APP“夸克”推出了高考特别版。今年6月13日，夸克APP全面升级高考AI搜索、智能志愿工具和独家优质内容等高考信息服务。

百度在2020年推出AI志愿助手，借助AI技术，为考生智能分析历年招生计划、往年录取分数、同水平考生往年报考情况等。今年的AI志愿助手，还推出了专属智能体，无论是高考政策，志愿填报细节，还是院校专业选择，大模型都能快速理解、精准总结，并结合权威数据，给出准确答案，以提升高考信息获取效率。

2021年，腾讯教育从大数据+AI算法入手，在微信端、QQ端推出“新高考通”模拟志愿填报工具，不仅可以匹配新高考模式，还适配各省高考政策，包括国内顺序、平行2种投档方式，7选3、6选3、3+综合等7类高考模式，28种不同的志愿表规格等，以信息化手段解决考生、家长报考志愿难题。

2022年6月，网易有道推出“有道领世志愿填报系统”，基于学生不同的学业规划路径，通过大数据分析、录取概率测算，以帮助考生科学填报高考志愿。

今年5月28日，北京靠谱前程网络技术有限公司宣布，旗下“靠谱 AI”APP 高考志愿填报工具，将在高考出分前免费开放给所有考生家长。“哪个真人规划师能比大数据更全、更准、更新？哪个真人的大脑能达到这个算力？哪个真人的精力比得上AI？”在靠谱AI发布会上，相关负责人自信满满。

潮新闻记者梳理了一批往年比较热门的高考咨询话题，通过文心一言（3.5版）、智谱清言（GLM-4）、Kimi、通义千问做了一下试验。这几个也是目前国内相对主流、业界认可度比较高的大模型（ChatGPT、Gemini因为样本数据不太对口，可靠性相对不强，暂不放在试验中）。

整体而言，大模型在基础信息搜索方面确实可以作为一种参考，针对具体的报考方向，也能给出一定的参考意见，但对某些专业的理解方面可能存在偏差甚至错误，如要使用还是得引起注意。

家长学生吐槽

面对五花八门的AI智能填报系统也有家长吐槽，“不太靠谱，没有提供填报专业上的帮助，整个过程敷衍且不专业。”家长李先生去年曾使用一款APP为孩子填报志愿，根据会员分析报告，李先生一共填写了18个志愿，结果18个志愿无一录取。

还有同学表示，去年高考后使用一款APP预测录取院校，他将高考分数输入后显示只有16%的录取可能，可最后还是如愿收到了这所院校的录取通知书。“我身边也有系统预测录取率高的同学，将评测学校填为第一志愿，可最后与该校录取分数线相差甚远。”

专家解读：AI起到辅助和参考作用

对此，北邮计算机学院教师徐童认为，目前一些所谓的“AI填报志愿”产品其实算不上是真正的人工智能，大部分还是对以往高考历史数据的归类整理，帮助用户快速查询高考历史数据，“AI推荐的结果，只能起到辅助和参考作用。”教育部日前也发布提示称，一些机构宣称能“精准定位”确保考生进入心仪的专业，从而诱导考生和家长购买高价服务。然而，他们对招生批次、招生政策没有进行深入学习了解，在使用这些数据时存在盲区和误区。考生和家长应根据自身情况，自主合理填报志愿。

中国人民大学教授、中国就业研究所所长曾湘泉认为，高考志愿填报是学生生涯规划的重要环节，只有能力、水平都过硬的规划师才能提供有益指导。如果考生和家长确有需求，可以借助志愿填报机构进行填报。但相关部门应加强对这一行业的规范整治，明确收费标准和监管体系，对那些夸大宣传、乱收费的机构应加强监管和查处，保障广大考生的利益。

教育部首次上线高考志愿信息系统

近日，教育部阳光高考平台首次推出“阳光志愿”信息服务系统，并于6月18日正式上线。该平台集成了海量数据，免费向千万考生开放使用，进一步加强对考生的志愿填报服务。

此外，该服务系统还提供个性定制的志愿推荐，依据往年录取情况，根据考生高考成绩（位次），按照“稳冲保”的填报原则，结合心理测评结果，个性化生成志愿参考建议，展示录取情况、专业满意度、就业去向等全方位数据。

（来源：综合教育部网、人民网、济南日报、潮新闻、北京日报、未来网等）