化解矛盾纠纷，需要阵地、需要资源、更需要方法。高唐县杨屯镇按照规范化建设、实战化运行的基准定位，用心用情用力建好综治中心，整合各类综治资源，共享各类数据信息，不断强化综治中心统筹协调能力，将综治中心打造成为民解纷主阵地。

整合资源，建强“综合体”，实现解纷“一扇门”

杨屯镇按照“多平台一中心”总体格局，整合信访接待大厅、12345热线、公共法律服务、综治信息平台等资源，设立群众接待大厅，矛盾纠纷调处室、监控研判室、法律服务室等功能分区，形成综治、信访、司法、人民调解等部门常驻，“两代表一委员”、心理咨询师、法律工作者等社会力量共同参与的格局。通过主要领导亲自抓，政法委员具体抓，实现辖区内资源整合，推动各项机制融合，构建由综治中心牵头，信访、司法主抓，应急、民政、派出所、退役军人服务站、妇联等多部门联动的“1＋2＋N”多元调解体系，实现群众解纷“只进一扇门，最多跑一地”。

精细管理，建优“信息台”，打造服务“一张网”

为构建“横向到边、纵向到底”的矛盾纠纷排查网络，杨屯镇扎实推进“多网合一”，将辖区81个治理网格按照9个社区划分为18个大网格，选优配强18名专兼职网格员，培养和储备志愿调解员171人，组建村级群防群治巡逻队伍81支，常态化开展家庭、婚姻、情感等各类风险隐患排查，通过织密排查网，实现风险隐患早发现、早预警。此外，综治中心依托“雪亮工程”、山东省“一站式”矛盾纠纷多元化解线上平台、聊城市社会治理网格化智能工作平台、视频会议系统等信息平台，实现县、镇、村互联互通，实现跨地区、跨部门、跨行业分析研判、防范化解、指挥调度、应急处置等功能，做到“一屏观全域、一网管全镇”，实现风险早研判、早处置。

优化统筹，建好“响应站”，夯实平安“主阵地”

综治中心积极畅通群众诉求渠道。在线下，安排专职人员在接待大厅全天坐班值守，负责收集群众来电和来访反映的问题；在线上，利用“解纷码”和综治网格化平台实时收集各类矛盾纠纷、法律咨询和其他社会治理问题，实现服务管理“不打烊”。此外，严格落实综治工作例会制度，不断完善由乡镇政法委员牵头，综治中心统筹，派出所、司法所等多部门响应参与的工作联动机制，围绕婚姻家庭、邻里关系等重点矛盾纠纷，抓好定期排查、研判预警及有效化解，最大限度的将矛盾风险化解在基层，化解在萌芽。